FAQ – Najczęściej zadawane pytania
Masz pytania? Znajdziesz tu odpowiedzi na najczęstsze z nich.
1. Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Twoje zamówienie przygotowujemy do wysyłki w ciągu 1–2 dni roboczych.
Wysyłka kurierska na terenie Polski trwa zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych.
2. Czy mogę zwrócić produkt?
Tak, masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny.
Produkt musi być nienoszony, w oryginalnym opakowaniu.
Szczegóły znajdziesz w zakładce Zwroty i reklamacje.
3. Czy produkty FORTIVÉ objęte są gwarancją?
Tak, każdy nasz produkt objęty jest 12-miesięczną gwarancją.
Jeśli zauważysz wadę lub problem techniczny, skontaktuj się z nami mailowo.
4. Czy mogę złożyć zamówienie spoza Polski?
Aktualnie wysyłamy tylko na terenie Polski, ale pracujemy nad rozszerzeniem dostaw na całą Europę.
5. Jakie formy płatności akceptujecie?
Akceptujemy płatności online, karty płatnicze oraz szybkie przelewy (BLIK,Apple pay Przelewy24).
Twoje dane są szyfrowane i bezpieczne.